Для цього необхідно підписатися на Паблік-аккаунт МКТБ і виконати прив'язку логіну до свого Viber або Telegram облікового запису.

Для роботи необхідна встановлена та працююча програма Viber або Telegram на будь-якому Вашому пристрої.

  Прив'язка свого облікового запису до Viber або Telegram здійснюється в особистому кабінеті, посилання вхід до якого розміщено на сайті в правому верхньому кутку або в лівому меню.

  З'являється проста можливість отримати у будь-який час інформацію за своїм логіном, номер особового рахунку, залишок коштів на рахунку, дані по поточному пакету, термін його закінчення, історію платежів тощо. Через ботів також можна подати заявку на зупинення дії тарифу та його поновлення. Власники спільних ТВ+Інтернет пакетів у разі потреби також можуть активувати послугу "Довірчий платіж". Також після закінчення коштів на рахунку надсилається повідомлення. 

Більш детальна інформація про підключення до Viber або Telegram ботів розміщена в особистому кабінеті. В особистому кабінеті додані кнопки для підключення до ботів.